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Clareza da informação
Observamos se os menus, as páginas de ajuda e as explicações de base são fáceis de localizar e compreender.
Experiência no telemóvel
Consideramos a navegação em ecrãs pequenos, a organização dos elementos e a continuidade da leitura.
Variedade de conteúdos
Olhamos para a forma como as áreas de conteúdo são apresentadas e organizadas, sem fazer promessas sobre disponibilidade.
Ferramentas de utilização responsável
Valorizamos a visibilidade de informação orientada para pausas, limites e escolhas equilibradas.
Apoio ao cliente
Consideramos a clareza com que as opções de contacto e apoio são apresentadas ao visitante.